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论文确定了密歇根模型的基本实用组件

2019-05-11 19:11:26 医学研究141℃

  论文确定了密歇根模型的基本实用组件 2012年4月30日 十多年来,密歇根大学健康系统一直是展示处理患者安全和医疗事故问题的新方法的领导者。该方法同时促进了更安全的护理;帮助患者,他们的家人和临床工作人员以非对抗的方式处理意外结果;并同时保存了UMHS资金。现在,正如马萨诸塞州的七家主要医院和他们的州医学会宣布他们将效仿这种方法一样,UMHS领导人正在为其他医院提供手册来做同样的事情。在由美国医疗保健管理学院出版的健康服务管理前沿的新论文中,该团队列出了密歇根索赔管理模型的基本原则 - 以及实施该模型的技巧。本文回顾了UMHS创建的路径。基于诚实的,以患者安全为中心的方法,确定了密歇根模型的基本实用组件,提供了针对其他设置定制方法的建议,并对该方法的未来提出了一些想法。该论文由UMHS首席风险官Rick Boothman,J.D。,首席医疗官Darrell“Skip”共同撰写。 Campbell,Jr。和Sarah Imhoff,MHSA,UMHS行政实习生和乔治城大学法学院学生。撰写作者的关键原则是,当不合理的医疗护理造成伤害时,快速公平地补偿患者,如果护理合理或不会对临床结果产生不利影响,并大力支持护理人员和组织,并减少患者伤害(因此通过了解患者的“经验”。作者警告说,UMHS方法远远超出了其他地方提倡的“道歉”政策,取代了大多数医院仍然存在的“拒绝和辩护”方法。理解密歇根模式,理解索赔管理流程只是有机文化转变的公众面孔,旨在将患者安全提升到前台,并将索赔考虑因素置于背景之下,这是至关重要的,“他们写道。但影响关于医疗事故索赔是不可否认的。通过使用和改进密歇根模型,UMHS降低了其平均每月费用率责任,患者赔偿和非赔偿法律费用。相关故事科学家获得150万美元用于开发用于检测医疗保健相关感染的新技术.Penn Highlands成为首个提供支气管镜肺减容的地区。医疗保健和VUMC宣布合作以实现更安全,更精确的癌症免疫疗法平均每月新索赔率从7.03降至每100,000名患者遭遇4.52件索赔,平均每月诉讼率从每100,000名患者遭遇的2.13降至0.75,索赔报告和解决之间的时间间隔急剧下降。新文件列出了其他医院应该实施的模型的关键组成部分,以便获得最佳结果:•捕获临床问题,因为如果不了解问题就无法解决问题•识别医疗错误,区分不幸的临床结果尽管采取了合理的谨慎措施,仍然需要对不良后果进行补偿。•患者,家属和护理人员之间的沟通•医疗错误造成的伤害赔偿•从错误中学习以确保未来的患者不受伤害•提供变化证据并促进回报的措施 - 投资分析•资源,包括确保合适的人员处于正确的角色这些原则现在正在马萨诸塞州由七家医院实施,这些医院与马萨诸塞州医学协会上周宣布他们将在密歇根州试行一种方法模型。新论文以及UMHS成功的其他文件,包括作为“内科医学年鉴”论文发表的独立2010年分析,可以帮助其他医院做马萨诸塞州医院正在做的事情。作者写道,最后,基于诚实的模型代表了美国医院的可持续发展道路。 “拒绝和辩护的附带损害一直未被充分认可。它的影响长期掩盖了患者安全和医疗事故诉讼中的失误之间的直接联系,“他们说。 “其直接的,尽管是无意的后果,包括基本上没有承担由于真正的医疗错误导致的患者伤害的责任,并且这种失败反过来导致数十年的不必要的诉讼及其随之而来的个人,财务和道德成本。放弃否认和捍卫可能是恢复的关键的第一步。 资料来源:卫生服务管理前沿

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